सुधार नीति (Correction Policy) – Chugal के लिए
Chugal (जिसे आगे “Chugal” / “हम” / “हमारा” कहा जाएगा) अपने पाठकों के प्रति जिम्मेदार है और इस सुधार नीति के माध्यम से सूचित करता है कि यदि हमारी वेबसाइट पर कोई गलत जानकारी प्रकाशित होती है, तो उसे सुधारने के लिए हम क्या कदम उठाते हैं। हम अपने पाठकों के प्रति जवाबदेह हैं और यथाशीघ्र सुधार कर उन्हें सूचित करना अपनी जिम्मेदारी समझते हैं।
मूल अवधारणा
हम पूरी कोशिश करते हैं कि वेबसाइट पर केवल सही और सटीक जानकारी प्रस्तुत की जाए। यदि किसी भी प्रकार की गलती हमारे संज्ञान में आती है, तो हम उसे जल्द से जल्द सुधारने का प्रयास करते हैं। हम न केवल वेबसाइट पर सामग्री अपडेट करते हैं बल्कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर भी सुधार या स्पष्टता देते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम संपादकीय नोट भी प्रकाशित करते हैं, जिसमें गलती का विवरण और सुधार की जानकारी दी जाती है। यदि गलती गंभीर हो और वह गलत सूचना फैलाने वाली हो, तो हम औपचारिक रूप से माफी भी मांगते हैं।
रिपोर्ट अपडेट करना
जब किसी सामग्री में कोई महत्वपूर्ण अपडेट या सुधार किया जाता है, तो हम उस पर एक नोट लगाते हैं ताकि पाठकों को बदलाव की जानकारी मिल सके। उदाहरण के लिए, “[Correction: जानकारी अपडेट की गई]” जैसे टेक्स्ट को खबर के शीर्ष पर बोल्ड में प्रदर्शित किया जाता है। इसके अलावा, हम यह भी स्पष्ट करते हैं कि क्या बदलाव किया गया है और क्यों।
पाठक भी सुधार के सुझाव भेज सकते हैं। इसके लिए आप हमें chugaldotcom@gmail.com पर ईमेल कर सकते हैं। हम भविष्य में प्रत्येक खबर के नीचे “सुझाव दें” विकल्प भी जोड़ने की योजना बना रहे हैं।
सुधार
अगर हम किसी लेख, शीर्षक, फोटो कैप्शन, ग्राफिक, वीडियो या अन्य सामग्री में बड़े पैमाने पर सुधार करते हैं, तो हम एक स्पष्ट और पारदर्शी सुधार सूचना प्रकाशित करते हैं जिसमें बताया जाता है कि बदलाव क्या था और क्यों किया गया।
स्पष्टीकरण (Clarification)
यदि हमारी रिपोर्ट तथ्यात्मक रूप से सही है लेकिन उसकी भाषा अस्पष्ट है, तो हम भाषा में सुधार करके उसे अधिक स्पष्ट बनाते हैं। यदि किसी प्रतिक्रिया या पक्ष को प्रारंभिक रिपोर्ट में शामिल नहीं किया गया हो और बाद में जोड़ा गया हो, तो हम इसके लिए भी स्पष्ट स्पष्टीकरण देते हैं।
संपादक नोट (Editor’s Notes)
यदि किसी सुधार से पूरे लेख की विश्वसनीयता प्रभावित होती है या उसमें नैतिक रूप से कोई गंभीर प्रश्न उठता है, तो हम एक संपादकीय नोट जोड़ते हैं जिसमें स्पष्ट रूप से विवरण दिया जाता है। यह नोट वरिष्ठ संपादकों द्वारा समीक्षा और अनुमोदित किया जाता है।
अन्य सुधार नीतियाँ
यदि कोई पाठक टिप्पणियों में गलती की ओर इशारा करता है, तो हमारी टीम वहां भी सुधार की सूचना दे सकती है। सोशल मीडिया पर भी यदि कोई गलत जानकारी सामने आती है, तो हम उसे तुरंत सुधारते या हटा देते हैं। हम व्यक्तिगत पत्रकारों को गलती के लिए दोषी नहीं ठहराते, बल्कि टीम स्तर पर सुधार की जिम्मेदारी लेते हैं।
गलतियों की रिपोर्टिंग
यदि आपको किसी कंटेंट में गलती नजर आती है, तो आप “Suggest A Correction” फीचर (या ईमेल) के माध्यम से हमें सूचित कर सकते हैं: chugaldotcom@gmail.com
टेक-डाउन अनुरोध (Take-down Requests)
हम सामान्यतः टेक-डाउन अनुरोध स्वीकार नहीं करते। यदि किसी कहानी की सटीकता पर संदेह हो, तो हम पहले उसकी जाँच करते हैं और फिर आवश्यकता होने पर उचित सुधार या अपडेट प्रकाशित करते हैं। हम केवल उसी स्थिति में सामग्री हटाने पर विचार करते हैं जब सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी किसी व्यक्ति को शारीरिक या मानसिक खतरे में डाल सकती हो।
सामग्री संशोधन सहायता
यदि आप किसी गलती को देख रहे हैं या किसी प्रकार का सुधार चाहते हैं, तो कृपया संबंधित सामग्री का लिंक और विवरण हमें chugaldotcom@gmail.com पर भेजें। हम आपकी जानकारी को ध्यान में रखते हुए आवश्यक संशोधन करेंगे।